Vilkår for bruk

Voximate AS (org.nr. 935239214) er et norsk selskap som leverer AI-drevne stemmeagenttjenester for bedrifter. Kontakt oss på kontakt@voximate.no.

Voximate tilbyr en plattform for å opprette, distribuere og administrere AI-stemmeagenter. Tjenestene inkluderer tale-til-tekst, tekst-til-tale, samtaleruting, analyser og integrasjonsmuligheter.

Vi forbeholder oss retten til å endre, suspendere eller avvikle deler av tjenesten med rimelig varsel.

For å bruke Voximate må du opprette en konto. Du er ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til innloggingsinformasjonen din og for all aktivitet som skjer på kontoen din.

Du må oppgi nøyaktig og fullstendig informasjon ved registrering. Du kan ikke bruke en annen persons konto eller utgi deg for å være en annen enhet.

Du må være minst 18 år og autorisert til å inngå bindende avtaler på vegne av din organisasjon.

Du godtar å ikke bruke Voximate til å:

• Bryte gjeldende lover eller forskrifter, inkludert forbrukerlovgivning og markedsføringsloven • Trakassere, bedra eller skade enkeltpersoner gjennom automatiserte samtaler • Sende spam, uønskede meldinger eller skadelig programvare • Omgå sikkerhetstiltak eller få tilgang til systemer uten autorisasjon • Samle inn personopplysninger uten lovlig grunnlag etter GDPR • Videreselge tilgang til plattformen uten skriftlig tillatelse fra Voximate

Voximate kan suspendere eller avslutte kontoer som bryter disse retningslinjene uten refusjon.

Abonnementsavgifter faktureres månedlig på forskudd. Forbruksbaserte kostnader (samtaleminutter) faktureres etterskuddsvis.

Alle priser er i norske kroner (NOK) og er eksklusiv merverdiavgift med mindre annet er angitt.

Betaling forfaller innen 14 dager fra fakturadato. Forsinkede betalinger kan påløpe renter i henhold til forsinkelsesrenteloven.

Abonnementer fornyes automatisk med mindre de avbestilles minst 7 dager før fornyelsesdatoen. Det gis ikke refusjon for deler av perioden.

Voximate behandler personopplysninger i samsvar med vår Personvernerklæring og gjeldende GDPR-forpliktelser. Ved å bruke tjenestene våre godtar du behandlingen av data som beskrevet i Personvernerklæringen.

For bedriftskunder opptrer Voximate som databehandler på dine vegne. En Databehandleravtale (DPA) er tilgjengelig på forespørsel til kontakt@voximate.no.

Voximate og dets lisensgivere eier alle rettigheter til plattformen, programvaren og teknologien. Disse Vilkårene gir deg ingen eierrettigheter.

Du beholder eierskap til alt innhold du laster opp eller oppretter gjennom plattformen. Du gir Voximate en begrenset lisens til å behandle innholdet ditt utelukkende for å levere tjenestene.

Voximate sikter mot 99,5 % månedlig oppetid for kjernetjenestene. Planlagte vedlikeholdsvinduer og force majeure-hendelser er unntatt.

Enterprise-kunder kan forhandle en separat SLA. Kontakt kontakt@voximate.no for detaljer.

I den grad norsk lov tillater det, er Voximate ikke ansvarlig for indirekte, tilfeldige eller følgeskader som oppstår fra din bruk av tjenesten.

Voximates samlede ansvar overfor deg skal ikke overstige gebyrer betalt av deg de 12 månedene før kravet oppstod.

Du kan avslutte abonnementet ditt når som helst via kontoinnstillingene eller ved å kontakte kontakt@voximate.no.

Voximate kan avslutte kontoen din med 30 dagers varsel, eller umiddelbart ved vesentlig brudd på disse Vilkårene.

Ved avslutning beholdes dataene dine i 90 dager før sletting, slik at du har tid til å eksportere dem.

Disse Vilkårene er underlagt norsk rett. Eventuelle tvister skal høre under Oslo tingretts eksklusive jurisdiksjon.

Vi kan oppdatere disse Vilkårene fra tid til annen. Vi varsler deg om vesentlige endringer via e-post minst 30 dager på forhånd. Fortsatt bruk etter ikrafttredelsesdatoen utgjør aksept.

Voximate AS Org.nr. 935239214 kontakt@voximate.no